一、主要工作内容
1. 负责辖内各类案件的查勘定损工作;
2、负责接调度的赔案包括查勘定损、接待客户、重大案件的调查取证,收集、整理、审核查勘定损资料,并及时移交。
3. 负责现场施救和其它服务项目的实施,处理客户咨询/投诉有关查勘意见;
4. 负责掌握赔案处理的进度、流程,及时向客户催收赔案的索赔资料,确保赔案的结案率;
5. 对岗位接调度案件的理赔效率、理赔质量、理赔品质指标负责。
6. 协助承保完成合作汽修厂及上门客户的出单工作,按照公司规定和业务流程进行报价、出单、送单等工作。
二、基本任职资格要求
1、学历:大专及以上
2、年龄:30岁以下
3、专业:汽车保险相关专业(熟悉保险基础知识和车辆维修知识,有4S店或修理厂工作经历的优先考虑)
4、性别:男性
三、其他要求
1.人品正直、身心健康、工作进取心强;
2.两年以上驾龄,有良好的沟通、交流、组织协调能力,熟练掌握计算机和信息系统的应用,备有相关资格证书;
3.从事该岗位一年之内必须通过总公司的窗口服务人员星级考核,取得上岗资格。
4.岗位需求人数:25人。
联系人:孔经理
电 话:18678798666,
邮 箱:kongdefeng7977@163.com